রিটার্ণ পলিসি
🔁 রিটার্ন পলিসি (ShahinEnterpriseBD)
আমাদের ক্রেতাদের সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার। তাই আমরা একটি সহজ ও স্পষ্ট রিটার্ন পলিসি চালু করেছি।
✅ রিটার্নের শর্তাবলি:
পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
কেবলমাত্র ভুল পণ্য, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য অথবা ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য হবে।
রিটার্ন করতে চাইলে অর্ডারের সাথে পাওয়া ইনভয়েস বা রশিদ দেখাতে হবে।
❌ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়:
ব্যবহারকৃত বা ধুয়ে ফেলা পণ্য
অফার/ছাড়কৃত পণ্য
ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
📦 রিটার্ন প্রক্রিয়া:
আমাদের ফেসবুক পেজ অথবা ওয়েবসাইটে ম্যাসেজ করে রিটার্নের অনুরোধ করুন।
পণ্যটি আমাদের নির্দিষ্ট ঠিকানায় কুরিয়ার করুন।
পণ্য যাচাই শেষে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ করা হবে।
আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 [+8801611223723 ]
📩 [admin@shahinenterprisebd.com]
🌐 [shahinenterprisebd.com]